Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 16.02.2026

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul www.valiyacosmetics.com.
Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a termenilor de mai jos.


1. Informații despre operator

Site-ul www.valiyacosmetics.com este deținut și administrat de:

Dr Mureșan Valeria Medicină de Laborator SRL
CUI: 52398945
Sediul social: comuna Șag, strada V, nr. 1A, județul Timiș, România
E-mail: contact@valiyacosmetics.com
Telefon: +40722207524

În cuprinsul prezentului document, societatea va fi denumită în continuare „Valiya Cosmetics” sau „Vânzătorul”.


2. Definiții

  • Site – domeniul www.valiyacosmetics.com

  • Utilizator – orice persoană care accesează site-ul

  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă

  • Produse – produse cosmetice comercializate prin intermediul site-ului

  • Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Client și Vânzător


3. Scopul site-ului

Site-ul are scop informativ și comercial, oferind utilizatorilor informații despre produsele Valiya Cosmetics și posibilitatea achiziționării acestora online.

Valiya Cosmetics își rezervă dreptul de a modifica structura, conținutul și funcționalitățile site-ului fără notificare prealabilă.


4. Utilizarea site-ului

Utilizatorul se obligă:

  • să furnizeze informații reale, corecte și complete;

  • să utilizeze site-ul doar în scopuri legale;

  • să nu afecteze funcționarea tehnică a site-ului;

  • să nu copieze, distribuie sau utilizeze conținutul site-ului fără acordul scris al Vânzătorului.

Valiya Cosmetics poate restricționa accesul utilizatorilor care încalcă prezentii termeni.


5. Produsele cosmetice

Produsele comercializate pe site sunt produse cosmetice, conform Regulamentului (CE) nr. 1223/2009, destinate exclusiv uzului extern.

Descrierile produselor au rol informativ și nu reprezintă recomandări medicale.
Produsele nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau prevenirii unor afecțiuni medicale.


6. Informații și responsabilitate

Valiya Cosmetics depune eforturi pentru a asigura corectitudinea informațiilor afișate.
Cu toate acestea:

  • pot exista erori de redactare;

  • imaginile sunt cu titlu de prezentare;

  • pot apărea diferențe minore de ambalaj sau culoare între loturi.

Valiya Cosmetics nu poate fi trasă la răspundere pentru interpretarea subiectivă a informațiilor prezentate pe site.


7. Comenzi

Plasarea unei comenzi presupune:

  • acceptarea termenilor și condițiilor;

  • furnizarea datelor necesare livrării.

Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii prin email.

Valiya Cosmetics își rezervă dreptul de a refuza comenzi în cazuri justificate (date incomplete, indisponibilitate produs, suspiciuni de fraudă).


8. Prețuri și facturare

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare, dacă este aplicabil.

Prețul final este cel afișat la momentul plasării comenzii.
Facturarea se face în format electronic.


9. Modalități de plată

Plata produselor se poate face prin metodele afișate pe site (card bancar, transfer etc.).

Valiya Cosmetics nu stochează datele cardurilor bancare.


10. Livrare

Livrarea se face prin curier, la adresa indicată de Client.

Termenele de livrare sunt orientative.
Valiya Cosmetics nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de situații independente de voința sa.


11. Dreptul de retragere și retur

Conform legislației în vigoare, produsele cosmetice pot fi returnate doar dacă sunt sigilate, neutilizate și în ambalajul original, din motive de protecție a sănătății și igienă.

Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de retur.


12. Reacții adverse și responsabilitate

Recomandăm efectuarea unui test de sensibilitate înainte de utilizare.

Valiya Cosmetics nu este responsabilă pentru:

  • reacții alergice individuale;

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor;

  • nerespectarea instrucțiunilor de utilizare.


13. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea Dr Mureșan Valeria Medicină de Laborator SRL.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acord scris.


14. Protecția datelor personale

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site.


15. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.
Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.


16. Modificări

Valiya Cosmetics își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.